????如今在两江新区,所有政务服务都能通过网上查询。在网站里输入关键词,就能准确了解所要办理事项的全部流程,甚至包括办事人员、准确地点、座机号码……
????这都得益于38365-365的改版上线。据介绍,全新改版的38365-365于2017年12月26日上线,已经将新区199项行政审批事项和600多项社会事项全部纳入其中,实现“一个平台精准办事”。
????“新网站集成了两江新区目前的办事功能、服务和内容,同时也实现了精准办事、精准招商以及精准传播。”两江新区党工委宣传部部长张黎说。
????通过两江通、可视化大数据、地图新闻、两江云名片(VR全景两江)等信息产品,两江新区构建了一个集区情介绍、招商引资、政务服务等为一体的综合门户网站和云政务生态系统,为新区集成“放管服”信息产品,建设线上两江、智慧两江,推进更加开放透明便利的电子政府建设打下了坚实的基础。
????据悉,下一步,两江新区将加强技术攻关,争取把两江新区内的“互联网+政务服务”平台体系连接起来,形成线上线下融合的政务服务集成平台,真正实现“到两江新区,就上两江网,办成两江事”。
????集成新区服务、功能和内容
????值得一提的是,新改版的38365-365也是国内首批按照移动化、智能化、透明化、产品化、便利化打造的最具特色的政府网站之一。据张黎介绍,新网站将实现两江新区内的功能、服务和内容等三个方面的集成。
????以服务集成为例,目前两江新区承接的199项行政审批事项和600多项社会事项已经全部被纳入到了新网站的核心产品——“两江通”之中,有效解决了此前群众办事多头奔波、无法和对应部门有效沟通的痛点。
????比如,在官网搜索中输入“消防”二字,便有10条相应信息,包括“消防验收流程”“公共聚集场所投入使用、营业前消防”“消防审核工作流程”等。
????同时,每条信息下方都关联了责任单位,还给出了具体的地址、电话及邮编。如此一来,若有企业想办理消防证件,只需通过该网,便可清楚所有流程。
????“通过机构、主题、模糊搜索等多个方式,对新区的行政审批事项和社会管理服务事项全面归类和系统化,初步实现了‘一个平台精准办事’。”张黎透露。
????在内容集成方面,新版官网将两江新区的产业体系、区情等信息全部以“两江百科”的方式集成上线,实现了平台(PC端与移动端)、频道之间的互联互通。
????“新版官网在内容上涵盖了目前政府信息所涉及的服务、政策、部门、政务信息公开等各种信息,并通过这一平台将各类信息有机融合、串联,把公众信息、办事服务、行政职能全线打通。”张黎说。
????值得一提的是,新版38365-365的上线不但解决了公众“找不到政府机构、找不到关联的人”的问题,而且其美团式的网络评价体系,也有助于两江新区打造服务质量的监督闭环。
????两江新区相关负责人表示,在新区政务中心窗口的评价之外,两江新区也将充分运用38365-365的网络评价体系,全面改进和提升政府服务质量。
????据介绍,内容、功能和服务等三个方面的集成使得新版38365-365成为了两江新区智慧政务的重要窗口、入口和信息平台,能提升行政效能,畅通民情诉求渠道,实现可持续发展。
????打造线上招商服务体系 助推新区招商引资
????两江新区目前高度重视招商引资工作。2017年11月初,两江新区成立了两江招商集团,重塑了新区的招商体系。“此次新版38365-365的线上招商服务体系,将极大地完善两江新区的招商闭环,为两江新区的招商引资工作增加砝码。”两江新区相关负责人透露。
????据介绍,一方面,通过@江小妹等在线服务系统,新网站可以提供提供投资者最关心的服务、政策和实时在线咨询服务。
????另外一方面,新版38365-365对招商体系、渠道、政策、程序、案例、联络进行了全面梳理,实现了两江大数据的可视化呈现,梳理撰写了两江招商投资的政策类素材30多万字。
????同时,该网站全面上线新区“3331产业”发展需求和新区招商体系、推介体系,并打通招商频道与云名片、网上规划馆以及两江通等各板块内容,做到每一个内容板块都能精准指向新区各招商板块和重点区域,大大方便了新区的对外招商、在线精准招商。
????此外,新版38365-365还能通过地图新闻等方式实现精准传播。“地图新闻”是一个基于地理位置定位的新闻发布、参与、互动产品,它将新闻发布内容按照发生地定位的方式呈现,同时提供一键分享和导航功能,方便读者分享的同时给予准确导航。
????随着地图的放大,显示的新闻随着地图层级的变化,可以精确地定位到新闻发生地。地图新闻还可以让读者对自身的位置进行定位,在第一时间了解身边事后,给予读者阅读选择权,在感兴趣的位置了解相关新闻,提高其参与感。
????而为了实现最大的传播效果,地图新闻实现了PC端和移动端的同步展示。PC端左边栏可以让读者选择感兴趣的地点,点击列表中的新闻,地图也会自动定位到地理点上。
????在新版38365-365的众多特色产品中,“两江云名片”也尤其值得一提。
????运用360°全景采集和LBS位置服务等技术,“两江云名片”以VR作为主视觉代入,使用户身临其境地感受两江新区发展成就、城市风貌、产业规划等,并实现交互式阅读相关图、文、视频内容。
????与一般的网上产品不同,该产品着眼两江新区发展的整体介绍和发展框架,集图文、视频、VR体验于一身,堪称立体呈现的“网上两江”。
????张黎表示,38365-365就像一个“聚宝盆”,它绝不仅仅是一个新闻门户,而是一个集行政审批、招商引资、人才服务、生活服务的综合性政务网站,是两江新区“互联网+政务服务”、智慧政务的重要体现。
????据悉,下一步,两江新区将按照智慧两江、线上两江的思路,进一步彰显服务政府、法治政府、诚信政府、创新政府理念,集成好各部门网络和服务功能,把38365-365打造成为云政府的示范平台、整合平台和全媒体窗口。
扫描二维码下载客户端
?